Un site internet : Pour quoi faire ?
Conseil en solutions internet, CyrneaSoft vous accompagne dans la définition des objectifs de votre stratégie de communication internet.
Un site internet pour Vous faire connaître
Etre visible sur internet, c'est indispensable aujourd'hui pour établir des relations, être trouvé, avoir des clients.
La visibilité de votre site est liée à son positionnement dans les moteurs de recherche. C'est LE critère important car les moteurs de recherche sont le moyen le plus utilisé pour trouver un fournisseur. Dans les milliers de résultats affichés, votre site doit apparaître dans les 3 premières pages.
Des moyens complémentaires peuvent être mis en œuvre pour améliorer votre visiblité : publicité en ligne, envoi périodique de lettres d'information, organisation d'évènements, blog...
Avec votre site internet, vous disposez d'une vitrine internationale disponible 24h/24 et 365 jours par an ! Vous présentez vos produits au monde entier sans investir en immobilisation.
Un site internet pour Prospecter
Dans cette étape, il s'agit rechercher des nouveaux contacts en vue de les transformer en clients ... Et donc de les intéresser. Pour ce faire, votre argumentation doit être convaincante, votre présentation de produits attractive, vos points forts mis en avant.
Il est également nécessaire de savoir comment un prospect se transforme en client et de mettre en place les moyens pour y parvenir efficacement.
Un site internet pour Vendre sur le web
Disposer d'un site marchand (e-commerce) pour vendre vos produits en ligne est une bonne idée si ce canal correspond aux modes d'achat de vos clients.
Dans ce cas, votre site doit être trouvable, votre communication efficace, la description de vos produits exhaustive et la réalisation du site doit permettre d'acheter aisément, selon les modalités choisies par le client.
A ne pas oublier : des conditions générales de vente, des tarifs clairs, une politique respectueuse du client, des moyens de recours en cas de problème.
Un site internet pour Fidéliser vos clients
Un site web efficace améliore la communication vers les clients. Naturellement, quand il a démontré son utilité, lui adjoindre des fonctionnalités supplémentaires permet de les fidéliser, par exemple un accès client réservé, un espace d'échange collaboratif (extranet), des services en ligne, une newsletter...
Cela sous-entend qu'il est important de se préoccuper de la capacité d'évolution du site dès sa conception.
Un site internet pour Réaliser des économies
Internet peut réduire considérablement vos coûts de communication (plaquettes d'information, catalogues, publicité, frais postaux, etc...) tout en permettant un dialogue instantané avec vos clients (courrier électronique, questionnaires en ligne).Â
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e-business dans les TPE
Jean Ménard à Nueil-les-Aubiers